本版发布日期:2022年6月17日
生效日期:2022年6月17日

用户协议

一、确认并接受

1.1 本协议是您(亦称“用户”)与四川马太科技有限公司(下称“马太科技”)之间关于使用“约苗”平台(包括约苗微信公众号、约苗APP、约苗官方网站等)提供的产品或服务(以下简称“本服务”)时所订立的协议。
1.2 您在使用本服务前应认真阅读、充分理解本协议条款。本协议构成法律上的书面协议,本协议限制、免责条款、与您的权益(可能)存在重大关系的条款,已采用加粗字体来特别提醒您,请您留意重点阅读。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用本服务。如您不同意本协议,或本协议全部或任何部分的修改,请您立即停止使用本服务。
1.3 如果您未满18周岁,请务必在法定监护人的监护、指导下阅读理解本协议,并特别注意未成年人使用条款。您在进行注册、下单、支付等任何行为或使用其他任何服务前,应事先征得您的法定监护人的同意。
1.4 您使用本服务即视为您已阅读并同意接受本协议条款。根据国家法律法规变化及平台运营需要,马太科技有权在必要时修改本协议条款,并公示于“约苗”平台。您可以在“约苗”平台的最新版本中查阅相关协议条款。如您不同意更新后的新协议,您有权立即停止使用本服务,如您继续使用本服务,视作您已接受更新后的协议。
1.5 如果本协议中任何一条被司法或行政机关判定废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
1.6 本服务如何收集、保护您的个人信息,请您阅读 《约苗隐私政策》予以进一步了解。

二、账号注册与使用

2.1 在您使用本服务前,需要向“约苗”平台提供相关注册资料。您应遵循诚实信用、合法善意的原则,向“约苗”平台提交相关注册资料,相关注册资料应当遵守法律法规、国家利益、公民合法权益、公序良俗、信息真实等原则,不应提交任何违法或不良信息,相关资料如有变动,您应及时更新。 如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新,从而导致相关法律责任或不利后果的,您将承担相应的法律责任及不利后果。
2.2 您知悉并承诺,您具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但已经过您的法定监护人同意并在您的法定监护人的监护、指导下注册和使用本服务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账号注册并使用本服务,您及您的法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2.3 马太科技非常重视对用户个人信息的保护。马田科技将按照本协议及《约苗隐私政策》的规定收集、使用、存储和分享您的个人信息,本协议对个人信息保护规定的内容与《约苗隐私政策》相冲突的,及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,均应以《约苗隐私政策》的内容为准。马太科技不会将您所提交的注册信息披露给任何非关联的第三方,除非:
(1)事先获得您的明确授权;
(2)“约苗”平台发生相关合并、分立、收购或资产转移;
(3)为提供相关服务所必需的;
(4)法律法规规定的其他情形。
2.4 您应对您账号项下的所有行为(包括但不限于在线签署任何协议,浏览、购买、支付、上传、输入任何内容)所产生的一切后果负责,通过您的账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。
2.5 如“约苗”平台根据本协议条款及相关规则中约定的违约认定程序及标准判断您账号的使用可能危及您的账号安全或平台信息安全、正常交易秩序的,“约苗”平台可拒绝提供相应服务或单方面终止本协议。
2.6 “约苗”平台根据数据分析认为用户账号存在异常活动的,为降低账号的安全风险,可以采用限制账号使用权限等安全措施。
2.7 您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品或服务实施恶意购买(囤积)、反复取消订单等扰乱正常交易秩序的行为。基于维护平台正常交易秩序及交易安全的需要,一旦发现前述行为,马太科技可能会调查其原因,也可能采取关闭订单、限制交易、账号限权等处理措施。

三、权利义务及责任承担

3.1 “约苗”平台为您提供包括但不限于:预防接种预约服务、体检筛查预约服务、健康科普服务、订阅提醒服务。您理解并同意,鉴于网络服务的特殊性,马太科技有可能新增、变更、中断或终止部分或全部服务,马太科技无需为此承担责任,但应尽可能事先进行通知,并尽可能给您预留时间以便处理相关权益。
3.2 除特别说明外,“约苗”平台后续推出的新功能、新服务,均适用本协议之规范。如“约苗”平台中某一特定功能服务另有单独协议,则该单独协议为本协议之补充,您使用该特定服务即视为同意本协议及单独协议。
3.3 “约苗”平台所提供的信息,仅供参考之用。您应对平台上的信息自行加以判断,并承担因使用信息或依照信息所作行为而引起的所有风险,包括因对信息的正确性、完整性、实用性或个案适用性的依赖而产生的风险。马太科技无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
(1)您知晓并同意,“约苗”平台为独立的第三方互联网平台,在平台上展示的由第三方提供的服务相关信息(包括服务时间、价格信息、服务地点等),均由服务机构提供;如与实际情况不符(包括用户预约到场后出现无法提供服务等情况),马太科技无须为此承担任何责任。如您在服务机构接受服务过程中,发生接种事故或其他医疗事故、遭受第三方侵权或其他人身伤亡或财产损失的情形,抑或在接种后产生的疑似预防接种异常反应、耦合症状等,均与马太科技无关,由您与该服务机构对接处理或进行相应维权等。
(2)您知晓并同意,“约苗”平台所提供的疾病预防、预防接种等相关科普知识,仅作一般参考,不作为任何医学诊断、治疗或用药依据,如用户出现有关症状,或需获得诊断或治疗,应尽早前往医院就医,并以专业医生诊断意见为准;若擅自将相关信息或咨询建议作为诊治、救护措施或处方用药依据使用,由此产生的一切风险或损失,与马太科技无关。您在购买、预约相关健康医疗服务时,如您或实际使用人对自己是否适合相应的项目有疑虑的,请先咨询专业医师或相关人员再决定。同时由于每个用户个人体质、身体情况不同,请在实际接受服务前与医护人员或专业人员详细沟通个人身体健康情况以及疾病史过敏史等,并了解清楚相关项目的风险
(3)您购买、预约的相关医疗健康服务项目仅包含相关服务详情页描述的服务内容,若您或实际使用人到第三方服务机构线下场所后另行购买该服务机构的其他医疗相关服务或产品的,请确保您与相关医护人员或专业人员进行了详细沟通,并根据自身情况谨慎采购。对此类线下采购的任何额外服务或产品,“约苗”平台不承担任何责任。
(4)您的预约行为并不代表您一定能够在预期时间内进行疫苗接种,请务必在收到预约确认结果后再购买机票酒店等(如需要),以免造成损失。“约苗”平台提供的是疫苗接种的预约代订服务,有可能出现接种机构断苗的风险导致您无法在预定时间进行接种,请您理解。
3.4 “约苗”平台中可能存在为向用户提供便利而设置的外部链接,马太科技将尽力要求第三方提供的外部链接准确、完整和安全,但马太科技无法保证第三方行为以及该等外部链接指向的不由平台实际控制的任何网页上的内容完全安全、合法,您因第三方提供的链接而遭受损失或损害的,由该第三方自行承担责任,马太科技不承担任何责任。
3.5 用户不得通过“约苗”平台发布、传播、传送任何违法违规、违反社会公德、侵犯他人权益、干扰平台正常运营或带有广告、营销信息、垃圾信息、骚扰信息、淫秽信息、虚假不实信息等的内容,包括但不限于:
(1)违反宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
(10)以非法民间组织名义活动的;
(11)不符合法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的;
(12)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
(13)涉及他人隐私、个人信息或资料的;
(14)含有软件病毒、蠕虫、木马或其他有害的计算机代码、文件、脚本、代理或程序的资料;
(15)利用“约苗”平台的用户账号进行牟利性经营活动;
(16)进行不当注册(包括通过各种方式批量注册账号)、恶意购买、恶意维权等;
(17)利用“约苗”平台发布诈骗、虚假信息的;
(18)利用平台规则漏洞谋取任何不正当利用,包括但不限于利用优惠促销活动或重复刷单;
(19)其他根据法律法规及本条款约定禁止的信息内容。
3.6 除非法律允许或马太科技书面许可,您使用本服务过程中不得从事下列行为:
(1)对“约苗”平台进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现“约苗”平台的源代码;
(2)对马太科技拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(3)对“约苗”平台或者平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及平台运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经马太科技授权的第三方工具/服务接入“约苗”平台和相关系统;
(4)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
(5)通过非马太科技开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用马太科技软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;
(6)自行或者授权他人、第三方软件对“约苗”平台及其组件、模块、数据进行干扰;
(7)删除“约苗”平台上关于著作权的信息;
(8)其他未经马太科技明示授权的行为。
(9)提交虚假信息,或冒充、利用他人名义的;
(10)诱导其他用户点击链接页面或分享信息的;
(11)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
(12)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
(13)未经马太科技书面许可利用“约苗”平台任何功能进行推广或互相推广的;
(14)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
(15)其他违反法律法规规定侵犯其他用户合法权益、采用技术手段破坏公平交易、干扰平台正常运营或马太科技未明示授权的行为、利用“约苗”平台从事任何违法犯罪活动的。

3.7 您理解并同意,马太科技有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理,对违法违规的任何用户采取收回、注销账号;取消订单;拒绝提供服务等措施并采取适当的法律措施,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任,包括但不限于因此导致第三方的损失、马太科技的损失等。
3.8 您理解并同意,对以下不可掌控的情形导致的“约苗”平台无法正常使用及由此引发的结果,马太科技不承担责任:
(1)不可抗力(包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等);
(2)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
(3)电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
(4)电信部门技术调整或故障;
(5)因系统维护、升级需要而造成的暂时中断,但马太科技将尽力及时恢复,减少不利影响;
(6)因其他第三方原因导致的;
(7)用户自身的操作不当;
(8)由于网络信号不稳定、带宽小等原因,所引起的登录失败、页面打开速度慢等风险;
(9)其他马太科技无法控制或合理预见的情形。

3.9 您理解并同意,为节约公共服务资源, 若您的账号连续365天未使用“约苗”平台服务,则马太科技有权关闭并收回您的账号,相应服务随即终止,同时马太科技将依据相关法律法规的要求,删除或匿名化处理您的个人信息,您的账号内相关信息将无法恢复。
四、知识产权 4.1 马太科技拥有“约苗”平台内所有内容(含软件本身)的知识产权或相关权益,所有这些内容受著作权、商标权、专利权和其他财产所有权法律的保护。任何人只有在获得马太科技的书面授权之后才能使用这些内容,而不能擅自复制、修改、制作衍生产品、进行还原工程、反向编译,或以其他方式转移任何权利,或用于任何商业目的。
4.2 您理解并同意,除您在上传或发布时特别声明保留具体权利的以外,将您在任何时间段发表在“约苗”平台上的任何形式的信息内容的著作权的财产性权利(如复制权、发行权、出租权、展览权、信息网络传播权、改编权、翻译权、汇编权等),全部独家地、永久免费地、不可撤销地转让给马太科技,且马太科技有权将上述权利让渡给其他个人、组织或机构。本协议已构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规规定的财产性著作权转让书面协议,无论该等内容形成于本协议订立前还是订立后。同时,您同意一并将上述信息内容中包含的肖像权(如有)无条件无期限授予马太科技在相关服务中使用。

五、协议终止

5.1 本协议于以下任一情形下终止:
(1)马太科技有权依据本协议约定,收回、注销用户账号,此情形下,本协议于账号收回、注销之日终止;
(2)在您满足“约苗”平台的账号注销条件时,您通过“约苗”平台的注销流程自行注销,或联系客服注销用户账号,本协议于账号注销之日终止。您理解并同意,您已认真阅读、认可 《约苗隐私政策》,并已了解、同意相关用户注销流程及注销后的权利义务安排;
(3)马太科技有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止全部服务,本协议于全部服务依法定程序及方式终止之日终止。
5.2本协议终止后,马太科技将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务,包括但不限于为您保留或向您披露原服务账号中的任何信息。

5.3本协议的终止不影响第四条知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性,也不影响本协议终止前各方的相关权利和义务,包括但不限于守约方依据本协议向违约方追究相应的违约责任。

六、通知与送达

6.1您理解并同意马太科技可视情况通过下列任意一种或几种方式向您通知重要信息:
(1)向您注册时所提交的手机号码发送电子信息;
(2)向您提供的实际地址进行寄送纸质载体信息;
(3)在网站或客户端显著位置刊登电子信息;
(4)向“约苗”平台网站或客户端的账户的站内信或其他即时通信客户端发送电子信息。
6.2 上述电子信息在发送成功或刊登完成后即视为送达;纸质载体在相关邮寄凭证上的邮寄日期后的第五个自然日视为送达。
6.3 上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序(含起诉、审理、执行等各阶段)。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行适时更新,如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于马太科技的原因,导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达,您将自行承担由此可能产生的法律后果。

七、其他

7.1 本协议签订地为成都市高新区。
7.2 本协议的解释、效力及纠纷的解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
7.3 若您和四川马太科技有限公司之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本合同签订地有管辖权的法院管辖
7.4 本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
7.5 马太科技未行使或执行本协议约定的任何权利或规定,不构成对前述权利之放弃
7.6 关于马太科技 (1)如您对本协议及 《约苗隐私政策》有任何疑问、投诉、意见或建议,请通过如下方式与我们联系:
“约苗”平台的在线客服功能(通过“约苗”平台“我的/个人中心---我的服务---联系客服”);
致电马太科技:400-618-0309;
将问题寄送到如下地址:
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邮编:610041
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